نظام التذاكر والدعم الفني
تم تصميم هذا النظام لإدارة التذاكر وتقديم الدعم الفني بكفاءة وسرعة. يوفر حلولًا مخصصة للتواصل مع العملاء وتقديم الدعم في الوقت المناسب مع تتبع كامل لعملية المعالجة.
نظام متكامل لإدارة تذاكر الدعم الفني، يوفر أدوات متطورة لتقديم الحلول بسرعة وبكفاءة مع توفير تقارير شاملة عن أداء النظام ومستوى رضا العملاء.
● نظام مركزي لتتبع وإدارة تذاكر الدعم الفني.
● يوفر التواصل المباشر مع العملاء عبر منصات متعددة.
● يدعم التكامل مع أنظمة خارجية لتقديم حلول متقدمة.
● يوفر تقارير تفصيلية عن أداء التذاكر ومستوى رضا العملاء.
● يدعم التنبيهات والإشعارات الآلية لضمان الاستجابة السريعة.
● يتيح مراقبة الأداء وتحليل البيانات لضمان جودة الخدمة.
